Press "Enter" to skip to content

Дрібниці, які дратують в офісі

Дрібниці, які дратують в офісі

Джерелом нервового зриву нерідко стає не глобальна проблема або важке випробування, а дратують дрібниці, які накопичуються з дня у день. Особливо часто ми стикаємося з ними на роботі. Чи є способи справлятися з ними або навіть використовувати їх собі на благо? Є, вважає колумніст Psychologies Олівер Буркеман.
Мелочи, которые раздражают в офисе

В психології є поняття фонових факторів стресу. Можна відшукати наукове визначення цього поняття, але простіше обійтися конкретними прикладами. Згадайте колегу за сусіднім столом в офісі, який, розгортаючи принесені з дому сендвічі, кожен раз шарудить фольгою так, ніби виконує соло на литаврах. Згадайте принтер, який неодмінно зімне одну сторінку вашого документа, скільки б їх там не було. Згадайте асистентку відділу, якій стукнуло в голову з мільярда популярних пісень вибрати саму дурну, і саме її зробити мелодією дзвінка на телефоні. Згадали? Ось все це і є фонові фактори, які, на думку психологів, служать одним з основних джерел стресу.

Чому нас це виводить з себе?

І справді – чому? Ну шерех фольги, ну неприємна пісня, але нічого катастрофічного. Проблема, однак, у тому, що ми беззахисні перед цими впливами. Ми непогано справляємося з дратівливими факторами, яких можемо очікувати. Тому якщо в офісі голосно гуде, кондиціонер, то це сильно заважає в перший день роботи, але перестає мати хоч якесь значення до кінця першого тижня. Дрібні неприємності, про які йде мова, непередбачувані. І асистентка зі своїм телефоном виявляється у вас за спиною, коли ви цього зовсім не чекаєш. А колега отримує обід у фользі рівно в той момент, коли ви говорите по телефону.

«Поставте себе на місце тих, хто вас дратує»

Потреба в автономії – одна з найважливіших потреб кожного з нас. А всі ці дрібні фактори стресу раз за разом вказують нам на те, що ми на своїй роботі анітрохи не автономні і не в силах контролювати що відбувається.

Що робити?

Ключове слово – «робити». Насамперед, не треба клекотіти злістю, безсило обмежуючи зуби. Є ви в змозі щось змінити – зробіть. Скажімо, ви трошки розбираєтеся в принтерах. Так чому не спробувати його полагодити, щоб він перестав, нарешті, «жувати» сторінки? Навіть якщо це не входить у ваші службові обов’язки. А якщо пісня у чужому телефоні так неприємна, надягніть навушники – і включіть музику, яка вам не заважає, а допомагає.

Другий важливий крок – поставте себе на місце тих, хто вас дратує. Всі ми схильні вважати, що якщо хтось випробовує наше терпіння, то неодмінно робить це навмисне. Але найчастіше це не так. Що, якщо менеджеру за сусіднім столом просто не вистачає грошей на нормальний обід в кафе? Або він так любить свою дружину, що вважає себе зобов’язаним харчуватися виключно тим, що вона приготувала? Перше сумно, друге, мабуть, навіть мило, але ні в першому, ні в другому точно немає ніякого злого умислу по відношенню до вас.

«Переможна поза» – пряме положення тіла з розправленими плечима – знижує вироблення гормону стресу кортизолу»

І, до речі, звідси цілком може слідувати висновок, що й ви самі, того не підозрюючи, теж когось чимось дратуєте. Просто вам теж про це ніхто не говорить. А дарма: немає нічого страшного в тому, щоб ввічливо запропонувати колезі загортати свої сендвічі не у фольгу, а в целофан, або попросити асистентку зменшити гучність дзвінка. Спробуйте.

Користь замість шкоди

І ще пара корисних порад. Коль скоро ми з’ясували, що наше роздратування відбувається неможливості контролювати те, що відбувається, чому не спробувати повернути собі контроль доступними способами? Соціальний психолог Емі Кадді (Amy Cuddy) встановила, що положення тіла впливає на біохімічні процеси в мозку. І так звана «переможна поза» – пряме положення тіла з розправленими плечима (а в ідеалі – ще й з розведеними в сторони руками) – знижує вироблення гормону стресу кортизолу і стимулює виділення тестостерону. Спробуйте прийняти таке положення – і відчуття контролю повернеться.

Або зробіть джерела стресу приводом для розслаблення. Візьміться практикувати, наприклад, глибоке дихання – відчуваючи, як повітря проникає крізь ніздрі і поступово заповнює легені. Це дуже дієвий спосіб, а секрет в даному випадку полягає в тому, щоб використовувати дратівливі чинники як свого роду «будильник». Як тільки ви чуєте музику з телефону асистентки, починайте глибоко дихати – нехай її дзвінки стануть для вас нагадуваннями про початок «заняття». Зробивши це звичкою, ви перетворите фактор стресу в сигнал до набуття олімпійського спокою.

Be First to Comment

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

*

code