Press "Enter" to skip to content

«Мені важко спілкуватися»: вісім підказок, які вирішать проблему

«Мені важко спілкуватися»: вісім підказок, які вирішать проблему

Уявіть, що ви опинилися в ліфті зі своїм сусідом зверху і вам належить проїхати десять повільних поверхів, перш ніж ви зможете вийти. Про що говорити? Ось кілька геніальних трюків, які допоможуть уникнути безглуздого «розмови про погоду», у якій би ситуації ви не опинилися.
«Мне трудно общаться»: восемь подсказок, которые решат проблему

1. Попросіть ради

Один з кращих способів почати розмову, скажімо, у тому ж ліфті з сусідом або сусідкою – попросити ради. «Сенс не в тому, щоб отримати пораду (хоча він і правда може виявитися слушною), а в тому, щоб зробити спілкування більш осмисленим, – говорить автор блогу Cup of Joe Джоанна Годдар (Joanna Goddard)1. – В результаті ви дізнаєтеся щось нове один про одного, і бесіда майже завжди набуває цікавий напрям».

2. Задайте питання, які передбачають розгорнуті відповіді

«Уникайте запитань, що передбачають односкладові відповіді «так» і «ні», після яких настає мертва тиша», – говорить бізнес-тренер, викладач і блогер Ненсі Энковиц. Замість них ставте відкриті запитання. Він починається зі слів «хто, що, коли, де, чому». Самого сором’язливого гостя, який весь час відмовчується, можна запросити в розмову, задавши улюблений питання дипломата і політика Генрі Кіссінджера – «А ви що про це думаєте?»

Ще кілька простих запитань, які завжди спрацьовують, якщо розмова затихає:

  • Куди б ви хотіли поїхати в найближчий відпустку? (навіть якщо співрозмовник не планує нічого конкретного, питання може підштовхнути його розповісти про минулі канікули, подорожі мрії або місцях, де він виріс).
  • Ви бачили якісь цікаві фільми останнім часом?
  • На якусь знаменитість, як вам кажуть, що ви схожі зовні?
  • У вас є улюблене кафе чи ресторан у місті? (вулиці, маршрути)? В яких місцях ви любите бувати?
  • Чим ви захоплюєтеся останнім часом? Або: що вас найбільше надихнуло/зацікавило останнім часом?
«Мне трудно общаться»: восемь подсказок, которые решат проблему

3. Почніть розмову першим

«Побачивши на вулиці забавну машину, ви говорите: «Ця машина схожа на гігантський кулька M&M, правда?» Співрозмовник сміється, а ви зробили перший крок, – наводить приклад у своїй книзі «Кар’єра для інтровертів» Ненсі Энковиц2. – Двома-трьома нешкідливими фразами ви ніби говорите: адже ми з тобою живемо на одній планеті, тому нам зовсім не важко знайти спільні теми для розмови. Потренуйтеся робити перший крок у повсякденному спілкуванні, наприклад, таксі або перукарні. І не бійтеся спілкуватися з людьми, наділені владою, наприклад з лікарями, стоматологами».

Ще один спосіб зав’язати розмову – похвалити який-небудь предмет одягу співрозмовника, але тільки якщо він вам дійсно сподобався. «Не вдавайте, це завжди помітно», – попереджає Ненсі Энковиц.

4. Приверніть до себе увагу

Якщо у вас поганий день і ви зовсім без сил, а треба спілкуватися, спробуйте залучити людей до себе, не роблячи перший крок. Наприклад, з допомогою того ж предмета одягу. «Надіньте що-те, що в перспективі може стати гарною темою для початку розмови, припустимо, кулон або брошку. Щось, що викликає позитивні емоції і привертає увагу. Чоловіки можуть надіти краватку з цікавим візерунком або незвичайні запонки», – радить Ненсі Энковиц.

5. «Чому»?

Секрет уміння вести розмову – це вміння задавати питання. «Мені все навколо цікаво, і навіть на коктейлях я часто ставлю свій улюблений питання: чому? – ділиться досвідом у своїй книзі відомий теле-і радіоведучий Ларрі Кінг3. – Скажімо, якийсь чоловік каже мені, що переїжджає з родиною в інше місто. Чому? Якась жінка переходить на іншу роботу. Чому? Хтось вболіває за команду Mets. Чому?» Ставлячи це питання, ви отримуєте найвірніший спосіб підтримувати живий і цікавий розмова.

6. Уважно слухайте

Якщо ви дійсно прагнете прислухатися до того, що вам говорять, то виявите, що це набагато легше робити, коли дивишся співрозмовнику в очі. «Але не потрібно витріщатися на нього постійно, – попереджає Ларрі Кінг. – Багато людей – можливо, і ви теж відчувають себе від цього ніяково. Зберігайте візуальний контакт, коли людина говорить і коли ви ставите йому питання. Якщо ви говорите, можна час від часу відводити очі убік».

«Мне трудно общаться»: восемь подсказок, которые решат проблему

7. А що, якщо?

Безвідмовний спосіб почати бесіду або відновити її після затишшя – наприклад, на званій вечері або вечірці, питання, що починаються зі слів «А що, якщо…». Коли вони добре продумані, зацікавлять усіх гостей незалежно від віку, рівня освіти та соціального статусу. Ось три приклади, які наводить Ларрі Кінг.

Що, якщо ви побудуєте будинок, про який мріяли все життя, і відразу ж після цього вам скажуть, що вчені раптом вирішили: цей район сейсмонебезпечна. Переїдете ви чи ні?

Що, якщо ваш кращий друг помирає від раку. За кілька днів до смерті він говорить вам: «На моєму рахунку в банку – сто тисяч доларів. Коли мене не стане, постарайся, щоб мій син отримав на них медичну освіту». Потім він помирає. Проте його син – нікчемний шалапут, який зовсім не збирається вчитися на лікаря і пустить ці сто тисяч на вітер за пару місяців. Між тим ваш син як раз поступає в коледж і пристрасно бажає стати лікарем. Кому з них ви дасте гроші на медичну освіту? «Я задавав це питання безлічі людей – від ректора Єльського університету до двадцятидворічного новачка команди St. Louis Cardinals, – згадує Ларрі Кінг. – І він жодного разу не дав осічку. У кожного є своя думка, здебільшого вони різняться між собою і всі обгрунтовані. Іноді однієї цієї теми вистачає на цілий вечір».

Що, якщо у вас з’явилася здатність ставати невидимим? Чи Будете ви вважати себе зобов’язаним дотримуватися загальноприйняті моральні норми? Більшість респондентів, за словами телеведучого, відповідають «так, звичайно», а хто-то сказав, що скористався б своєю невидимістю, щоб непомітно присутній на ділових переговорах, а потім робити інвестиції, які дозволять йому зірвати великий куш на фондовому ринку.

8. Відкривайте двері в розмову

Головна порада від майстрів спілкування: не нервуйте через почуття незручності. Коли два незнайомих людини починають бесіду, в перші кілька хвилин обидва майже гарантовано відчувають себе ніяково. Не беріть в голову! Прийміть цей факт як даність. Просто представтеся і зусиллям волі «пройдіть» через ці перші дві-три секунди, як ніби ви відкриваєте двері в розмову. Як тільки між вами виникне живий, легкий обмін новинами і думками, ніхто і не згадає, з чого почалася розмова. Пам’ятаючи про це, легко підійти до кого завгодно і просто почати говорити.

Be First to Comment

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

*

code