Press "Enter" to skip to content

Не працює сенсорна панель тачпад на ноутбуці: що можна зробити

Іноді користувачі стикаються з проблемою, при якій зависає або не працює тачпад на ноутбуці або починає зависати. Вони, не розбираючись, йдуть в сервісний центр і віддають більшу суму за ремонт. Однак відремонтувати комп’ютерну техніку можливо і в домашніх умовах. Дуже часто поломки є елементарними, і їх можна усунути самостійно. Але для цього потрібно володіти деякими знаннями.

Не працює сенсорна панель тачпад на ноутбуці: що можна зробити

Загальні відомості

Сенсорна майданчик (touchpad) призначена для управління курсором на портативних комп’ютерних пристроях (ноутбуках, нетбуках і ультрабуках). Винайшов її Джордж Герфарде в 1988 році.

Потім компанія «Apple» купила на неї ліцензію. Це дозволило їй вмонтувати пристрій в моделі ноутбуків PowerBook через сім років.

Стрімке зростання IT-технологій привів до модернізації сенсорної панелі. Сучасні touchpad володіють такими ж стандартними функціональними властивостями, як і пристрій, зване «миша»:

Не працює сенсорна панель тачпад на ноутбуці: що можна зробити

  1. Натискання одним пальцем на панелі відповідає одинарному клацання лівою кнопкою миші (ЛКМ). Подвійне натискання еквівалентно подвійним клацанням ЛКМ.
  2. Клік двома пальцями — ПКМ (права кнопка миші).
  3. Натискання трьома пальцями відповідає кліку коліщатка миші.
  4. Ковзання в різні сторони — рух курсору (покажчика).
  5. При одночасному ковзанні двох пальців з протилежних сторін до центру відбувається зменшення об’єкта (малюнка, документа, презентації, зміна масштабу веб-сторінки тощо ). Якщо ж рухатися від центру в сторони, то масштаб збільшиться.

Виходячи з функціональних можливостей пристрою, можна скласти список типових несправностей.

Не працює сенсорна панель тачпад на ноутбуці: що можна зробити

Вони бувають апаратного і програмного походження. У першому випадку проблема виникає при наступних умовах: знаходження стороннього предмета на панелі, згорання пристрою, відсутність живлення на шлейфі, механічні пошкодження сенсора і датчиків, забруднення, коротке замикання в окремих електричних ланцюгах і відсутність сигналу управління.

Програмні збої виникають в результаті помилок ПЗ, відсутності драйверів, необхідних бібліотек. Також тачпад може зіпсуватися через вірусу.

Багато користувачів не знають, що робити, якщо не працює тачпад на ноутбуці.

Однак, незважаючи на те, що типів несправностей кілька, алгоритм їх виявлення і ремонту однаковий. Його застосовують фахівці для діагностики і ремонту комп’ютерної техніки.

Універсальний алгоритм

Перед початком маніпуляцій необхідно спробувати включити тачпад. Це робить певної клавішею або комбінацією клавіш. Алгоритм для виявлення несправності:

  1. Визначити характер несправності.
  2. Виявити причину, чому міг зламатися тач.
  3. Вжити заходів щодо її усунення.
  4. Перевірити пристрій на працездатність після проведення відновлювальних операцій.

У першому пункті потрібно класифікувати тип несправності, тобто віднести її до апаратного або програмного збою. Це перевіряється дуже просто. Слід перевстановити драйвер або оновити операційну систему. Якщо тачпад почав працювати, значить, у нього була проблема з ПО.

Не працює сенсорна панель тачпад на ноутбуці: що можна зробити

Коли цей варіант не допомагає, то ннеобхідно перевірити налаштування BIOS. Якщо нічого не допомогло, значить, справа в «залозі». Після виявлення характеру несправності потрібно розібратися в причині її виникнення. Слід проаналізувати ситуацію і згадати, коли він перестав працювати і при яких обставинах. Статистика звернення в сервісний центр показує, що часто ноутбук проливають чай або іншу рідину.

Внаслідок цього його деякі частини перестають нормально функціонувати. Така проблема виявляється у 50% юзерів, які звернулися до ремонтчикам. Частка механічних пошкоджень, що виникли при ударах і падіннях, становить 40%, решта випадків — 10%.

В залежності від ситуації і характеру несправності приймаються відповідні заходи. Найкращим «радником», звичайно, є інтернет. Однак інформація в ньому не завжди достовірна, оскільки статті пишуть звичайні люди. Якщо все-таки юзер вирішив скористатися глобальною мережею, то необхідно бути дуже обережним.

Неправильні дії можуть повністю вивести комп’ютер з ладу. Тому дуже важлива правильна діагностика несправності.

Підготовчий етап

Перед початком слід повністю перезавантажити операційну систему, оскільки часто (у 85% випадків) відбувається відмова або установка «лівого» драйвера пристрою, і він починає «жити своїм життям». Він може включатися або відключатися через певний час або при запуску якої-небудь програми.

Не працює сенсорна панель тачпад на ноутбуці: що можна зробити

Після перезавантаження систему потрібно перевірити за допомогою антивірусної програми, також зробити перевірку на системні помилки. Якщо нічого не допомогло, то варто приступати до ремонту.

Перед діагностикою необхідно зробити деякі підготовчі дії, які дозволять у разі невдалої операції уникнути втрати інформації на комп’ютері.

Підготовчий етап складається з декількох операцій, які дуже важливі:

  1. Резервне копіювання.
  2. Створення завантажувального диска з операційною системою Віндовс і набором утиліт.
  3. Якщо необхідно розбирати пристрій, то бажано знімати всі дії на відеокамеру або інше видеорегистрирующее пристрій. Також необхідно підготувати термопасту, спирт (не менше 90%), ватні диски, вушні палички і викрутку.
  4. Перевірити на дисках або інших накопичувачах наявність «рідних» драйверів, які даються користувачеві при покупці комп’ютера або ноутбука.
  5. Наявність іншого пристрою з доступом в інтернет.

Резервне копіювання здійснюється, коли на вінчестері є важливі дані (документи, сімейні фото та інша інформація). Для цієї операції потрібно незалежний накопичувач. Немає сенсу резервувати інформацію на інший логічний диск, оскільки при різних збоях останнього дістати її буде дуже складно.

Не працює сенсорна панель тачпад на ноутбуці: що можна зробити

Створювати завантажувальний диск або флешку з операційною системою потрібно заздалегідь. Крім того, слід мати під рукою диск аварійного відновлення. В ньому мають бути наступні програмні продукти: антивірус (Касперського, Доктор Веб, Нортон Антивірус), робота з розділами (Partition Magic), діагностика пристроїв та створення образу розділу вінчестера (Drive Image). Це необхідний мінімум для відновлення ноутбука.

Крім того, необхідно додаткове пристрій (інший ноут, комп’ютер або планшет) для доступу в інтернет. Цей аспект дуже важливий, оскільки в процесі можуть виникнути інші проблеми, які новачок не може передбачити.

Ремонт сенсора

Після виконання всіх підготовчих операцій потрібно приступати до ремонту або відновлення працездатності пристрою. Деякі фахівці можуть сказати, що підготовчий етап є зайвим, оскільки 80% всіх проблем з тачпадом вирішуються за допомогою його перезапуску (виключення і включення).

З одного боку, вони будуть праві, але з іншого — слід бути готовим до будь-якого розвитку ситуації. Завантажувальних носіїв може знадобитися завжди. Його можна зробити один раз, і надалі не боятися труднощів. Слід розібрати найбільш поширені несправності сенсорного майданчика.

Перезапуск девайса

В деяких випадках допомагає операція виключення і включення. На різних моделях ноутбуків процедура виконується за допомогою кнопки або поєднання клавіш. Якщо не передбачено кнопкове управління, то для активації застосовується спеціальна клавіша Fn.

Комбінація залежить від моделі ноута:

Не працює сенсорна панель тачпад на ноутбуці: що можна зробити

  1. Acer (Асер): Fn + F7. Для Acer Aspire: Fn + F1.
  2. Asus (Асус): Fn + F9. Для моделей r540s, k540l, x507ma, fx504 і x540s: Fn + F2.
  3. Dell (Делл): Fn + F5.
  4. Fujіtsu (Фуджитсу): Fn + F4.
  5. Gіgаbytе (Гігабайт): Fn + F1.
  6. Lenovo (Ленів): Fn + F6. Для моделі y560p: Fn + F1.
  7. Samsung (Самсунг): Fn+F6 або Fn+F5.
  8. MSI (Мсай): Fn + F9.
  9. Xiaomi (Сяоми): Fn + F3.
  10. Toshiba (Тошиба): Fn + F7. На моделі Satellite активація здійснюється через додаток Synaptics на вкладці Pointing device.
  11. Packard Bell (Паккард-белл): Fn + F4.

Слід відзначити, що кнопка управління пристроєм зазвичай знаходиться у верхньому лівому куті тачскріна (наприклад, у моделі HP Pavilion). Її активація відбувається за допомогою включення світлового датчика подвійним натисканням. Щоб відключити її, потрібно двічі клацнути по датчику. Настройка здійснюється в додаткових параметрах мишки.

Не працює сенсорна панель тачпад на ноутбуці: що можна зробити

Коли був проведений перезапуск, але тач не працює, то треба включити його в BIOS. Для цього потрібно перезавантажити ноут, а потім за допомогою клавіші зайти в програму налаштування BIOS, у вкладку SETUP. Для кожної моделі необхідно застосовувати певну клавішу, яка вказана на екрані. При натисканні на клавіатурі Pause відбудеться зупинка завантаження комп’ютера. Цим способом можна отримати час для візуального пошуку клавіші на екрані.

В SETUP потрібно знайти опцію touchpad і активувати її. Далі потрібно зберегти налаштування. Якщо проблема залишилася, то слід зайти в SETUP ще раз, і відновити стандартні установки. Коли ці дії активували тачпад, то потрібно переходити до наступного.

Драйвер тачпада

Коли тап працює неправильно або не включається, то необхідно перевірити програмне забезпечення (драйвер). Слід активувати диспетчер пристроїв і подивитися наявність знаків оклику або питань. Якщо такі є, то драйвер слід перевстановити. Для цього потрібно виконати такі дії:

Не працює сенсорна панель тачпад на ноутбуці: що можна зробити

  1. Знайти в інтернеті або на компакт-диску відповідний драйвер.
  2. Видалити стару версію, відключивши пристрій.
  3. Перезавантажити ноут.
  4. Встановити нове ПЗ.

Після такої процедури пристрій починає працювати коректно.

Можна також виконати відновлення системи:

  1. Пристрій відключається для правильного видалення файлів драйверів.
  2. Деінсталяція програмного забезпечення для тача.
  3. Перезавантаження для того, щоб зміни вступили в силу.
  4. Після перезавантаження необхідно інсталювати новий драйвер.

Не завжди перевстановлення драйверів проходить успішно. У деяких випадках інсталяцію можуть блокувати віруси та антивірусні програми. У цьому випадку необхідно перевірити пам’ять і вінчестер на наявність шкідливого програмного забезпечення за допомогою антивірусу. Потім слід повторити процедуру видалення і установки заново.

Якщо це не допомогло, то потрібно відключити комп’ютер від інтернету і вивантажити антивірус. Далі потрібно повторити всі дії спочатку. У 95% випадків цього достатньо. Якщо і ця операція не дала позитивного результату, то слід скористатися іншим способом.

Інші способи

Тачпад може переставати реагувати при апаратній поломки, відсутності живлення або керуючого сигналу. Для цього необхідна розбирання ноутбука. Рекомендується знімати процес на камеру, щоб в подальшому повернути деталі в тій же послідовності. Далі потрібно перевірити цілісність шлейфів, що йдуть до девайсу. Після цього потрібно почистити панель за допомогою спирту і ватяних дисків. Звичайна вата може залишати за собою частинки. З-за цього трекпад буде тупити, а покажчик — виснути або погано прокручуватися.

Не працює сенсорна панель тачпад на ноутбуці: що можна зробити

Ще однією причиною несправності є драйвер smbus. Він встановлюється для південного моста материнської плати. Його також можна оновити. При некоректній роботі стрілка може зависати і не слухатися, не реагувати на дотики або взагалі пропасти, рухатися з ривками (заїдати). Крім того, може не працювати прокрутка. Сенсорна панель також може просто так відключитися.

Для усунення цих проблем необхідно оновлення драйвера. Вищеописаний метод по установці програмного забезпечення для тача не спрацює, оскільки smbus є важливим компонентом. Після перезавантаження операційка сама відновить його. Іноді сайт виробника пропонує спеціальний патч для пристрою.

Таким чином, полагодити тачпад в домашніх умовах без допомоги сервісного центру реально, якщо дотримуватися рекомендацій фахівців, а після кожної дії здійснювати перевірку його працездатності.

Be First to Comment

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

*

code