Press "Enter" to skip to content

Шеррі Теркл: «Я не проти технологій, я за розмову»

Шеррі Теркл: «Я не проти технологій, я за розмова»

В епоху соціальних мереж ми навчилися заводити контакти, але, схоже, почали забувати, як розмовляти один з одним. Думку соціального психолога Шеррі Теркл.
Шерри Теркл: «Я не против технологий, я за разговор»

Останні 30 років Шеррі Теркл (Sherry Turkle) викладає соціальну психологію в Массачусетському технологічному інституті (MIT) і вивчає вплив цифрових технологій на поведінку людей. У своїх книгах1 вона пише про принади «дружби з машиною», розвитку соціальних мереж та віртуальних реальностей, їх вплив на нашу культуру і життя. Вона закликає чинити опір шкідливим наслідків того, що люди ніколи не відходять далеко від електронної пошти або мобільного телефону з повідомленнями, від Twitter або Facebook. На її думку, це позначається на сімейному житті, освіті, романтичних стосунках і створює реальну загрозу самотності. Шеррі Теркл говорить про захоплення життям на екрані в збиток життя в реальному світі, демонструючи, що ми сьогодні не належимо повністю ні до одного з цих світів. І пропонує протиотруту — більше розмовляти один з одним. Пояснення автора.

«Я давно пишу про ці проблеми. Зараз навіть менше. Спочатку мені здавалося, що люди не хочуть чути те, про що я кажу. Людей, яким не подобається те, що відбувається, на мій погляд, стало більше, але вони не знають, що робити. Ось статистика: 89% дорослих американців зізнаються, що відповідали на дзвінки/повідомлення під час останньої зустрічі з друзями, і 82% з них відчули, що після відповіді на дзвінок якість розмови погіршився. Мене вразила історія про дівчинку, яка вигукнула: «Папа! Вистачить гуглити! Я хочу поговорити з тобою!» Мене взагалі дивують діти, які кажуть: «Я хочу ростити своїх дітей не так, як виховують мене. Я хочу, щоб у мене вдома всі розмовляли з усіма». Враховуючи, що у дітей немає особливого досвіду розмови за обіднім столом і розмови з друзями без iPhone, я думаю, що вони володіють вродженою опірністю. Після п’яти днів, проведених в таборі, де не було інтернету, діти стали більше співчувати один одному (показники рівня емпатії почали рости). Мені здається, що здатність до розмови закладена в нас природою. Звичайно, у нас закладено також прагнення до новизни і здатність відволікатися. Але сьогодні ми створили таку середовище, яке відволікає нас на відволікання.

Звичайно, я не збираюся відмовлятися від телефону, він дуже корисний. Але не треба користуватися ним завжди. Якщо я відправляю електронний лист або мобільний повідомлення, співрозмовник не відчуває мене. Друкувати й говорити — це різні заняття. Студенти все частіше повідомляють, що їм не потрібні особисті зустрічі зі мною, листування цілком достатньо. Коли я запитую, чому, вони зазвичай відповідають, що хочуть якомога краще сформулювати питання, щоб і я могла відповісти як можна точніше. Вони хочуть, щоб ідеальне «я» зустрічалася з ідеальними «ними». Але це не ми. Це алгоритмічна погляд на життя. Хто любить вчитися з-за того, що може задати викладачу ідеальний запитання і отримати ідеальний відповідь? Ніхто не пам’ятає дослівно, що говорили йому улюблені вчителі, але всі пам’ятають тон і ситуацію, в якій це говорилося.

Я хотіла б привернути увагу антропологів до цієї проблеми. Мова йде про початок соціальної роботизації, створення машин, які робили вигляд, що піклуються про нас, люблять нас. Наступним кроком стало створення пристроїв, здатних постійно відволікати нас. Тепер «девайси» завжди з нами, і мені захотілося дослідити, як це змінює світ. Певно, за цими змінами стоять комерційні інтереси. І незважаючи на те що багато хто це розуміють, більшість вважає, що воно того варто. Я теж хочу брати участь у цих змінах. Я зустрічаюся з інженерами, з людьми, які працюють у цій галузі, які говорять, що можна робити гроші і на те, щоб у вас була можливість відпочити від свого телефону. Ми побачимо, як люди розучаться говорити один з одним?

Мені доводиться боротися з прагненням дивитися на телефон так само часто, як на годинник. Я не можу просто взяти і залишити його в сусідній кімнаті. Якщо я з ним не розлучуся, то обов’язково прокинуся в дві години ночі і подумаю, що треба прочитати повідомлення. Або порахувати кількість моїх книг на Amazon. Почавши в дві години ночі, я можу раптово виявити, що вже чотири і через дві години мені пора вставати… Справа в тому, що ми не знаємо заходи. Ось, наприклад, батько купає дворічну дочку і попутно перевіряє електронну пошту, а раніше в цей час він грав з дитиною. Ось це мене і турбує.

Наслідки не-розмови не піддаються вимірюванню. В інтерв’ю працюють люди зізнавалися, що не знають, як вести бесіду, коли приходять на роботу. Спочатку ви саджаєте дитину в манеж і даєте йому iPad замість того, щоб спілкуватися з ним чи читати йому, потім діти йдуть в школу, де навчання ведеться в основному через екран, чи варто тоді дивуватися, що шестикласники при спробі заговорити з ними дивляться в підлогу і не знають, що сказати? Я бачила багато дітей, яким треба зробити домашнє завдання на планшеті, але вони не можуть зосередитися на тексті, поки він не надруковано. Я це розумію. Я знаю, як читати щось складне на моніторі пристрою, яке відкриває мені доступ у всі інші сфери мого життя. Ми хочемо, щоб діти робили домашнє завдання за допомогою гаджета, з якого у них є доступ до соцмережі. Уявляєте собі цю внутрішню боротьбу?

У нас з дочкою, поки вона росла, були особливі зони. Комп’ютерами і телефонами заборонялося з’являтися на кухні, за обіднім столом або в машині. Я думаю, що в цих зонах і створюється простір сім’ї. Мені не здається ефективним виділення для розмов певних годин у розпорядку дня. Звичайно, важливо, щоб і батьки дотримувалися правило особливих зон. Проблема не в тому, що наші діти люблять писати на екрані, в тому, що вони не повинні цього робити, коли розмовляють з нами. І ми з дочкою ніколи не були (і не будемо) друзями на Facebook. Нам і так є де поговорити».

Детальніше див. на видання The Guardian.

Be First to Comment

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

*

code