Press "Enter" to skip to content

Ви впевнені, що думаєте самостійно?

Ви впевнені, що думаєте самостійно?

Більшість наших рішень не настільки раціональні, як нам здається. Ми схильні до впливу безлічі факторів, про які не підозрюємо. Але в цьому є і свої плюси, стверджує психолог Річард Нисбетт.
Вы уверены, что думаете самостоятельно?

З кожним роком стає все більш очевидно: ми не можемо відстежити велику частину процесів, які відбуваються у нас в голові. Це центральна проблема сучасної психології. Все більше досліджень свідчать про те, що ми помиляємося в розумінні того, чим насправді викликані ті чи інші наші рішення і дії. Ми можемо навіть не підозрювати про справжні причини.

Експерименти доводять: думка абсолютно будь-якої людини можна змінити, причому зробити це так, що він нічого не запідозрить. Він буде вважати, що його точка зору залишилася тією ж, що і на початку розмови. Але ви будете знати правду, тому що відслідковували хід експерименту і підносили учаснику ту інформацію і ті оцінки, які повинні підштовхнути його в певному напрямі.

Таким чином, контекст – і насамперед соціальний контекст – робить величезний вплив на нас. Але ми, як правило, цього не усвідомлюємо. Якщо ми з вами зустрінемося вперше за чашкою кави, ви, мабуть, подумаєте: а він відмінний хлопець, треба б дізнатися його трохи краще. Але якщо кава буде остившім і навіть крижаним, ви швидше знайдете мене зарозумілим і відстороненим. Точно так само на ваші думки будуть впливати температура повітря в приміщенні і колірна гамма. Люди на синьому або зеленому фоні здаються більш креативними, але тримайтеся подалі від червоного (якщо мова йде не про анкету для сайту знайомств).

Ці закономірності діють і в тих випадках, коли приймаються рішення соціально значущі. Часто ми помиляємося у визначенні того, наскільки велика роль ситуативних, випадкових факторів в нашій поведінці. Ось кілька прикладів.

Люди швидше проголосують проти абортів, ніж за них, якщо голосування буде проходити в будівлі церкви. А судді частіше вирішують задовольнити прохання ув’язненого про умовно-дострокове звільнення, якщо перед цим пообідали. Якщо ви запитаєте голодного суддю, чому він відхилив прохання, той вкаже десяток підстав. При цьому, будучи ситим, він не побачить підстав для відмови в точно такому ж зверненні.

Є одна важлива думка, яку добре засвоїли соціальні психологи: те, що люди роблять з доброї волі, виявляється набагато ефективніше всього, чого ми можемо домогтися від них за допомогою батога і пряника. Найкращий спосіб змінити поведінку людей – створити умови, в яких їх поведінка зміниться сама собою. Цей спосіб може виявитися не тільки ефективнішим, але і дешевше.

Нещодавно я був присутній на міжнародному економічному форумі. Там були економісти, психологи, політологи, державні діячі та бізнесмени. Наше спільне завдання полягало в тому, щоб знайти спосіб, як переконати людей діяти у інтересах товариства. В ході дискусій кілька разів прозвучало слово «стимулювати». Зазвичай під цим мали на увазі якусь грошову нагороду або, навпаки, штраф. Я думаю, що таке стимулювання не тільки неефективно, але може дати зворотний ефект. Навіщо пропонувати людям гроші за те, що вони не стали б займатися без них? І якщо ми говоримо про покарання за якісь дії, це лише доводить, що вони привабливі для людей і будуть привабливі в майбутньому.

Нещодавно влада штату Каліфорнії заощадили мільйони доларів і врятували атмосферу від тонн вуглекислого газу за допомогою одного простого прийому. Було вирішено приклеїти спеціальні ярлики на двері тих, хто споживає більше електрики, ніж їхні сусіди. Витрати відразу зменшилися в рази – всього лише через наклейки. Таким чином, наше природне прагнення до конформізму не обов’язково діє на шкоду. Воно також може мотивувати нас вести себе більш відповідально.

Be First to Comment

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

*

code